Au salon des vedettes

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– brunch en buffet

Description de la rédaction

Attention, les Vedettes de Paris ne sont en rien responsables de la qualité des évènements qui se déroulent en leurs lieux. Il s’agit ici d’une location ponctuelle du Salon des Vedettes par une société totalement extérieure.

En 6 ans de brunches à Paris, nous n’avions jamais vu une telle catastrophe ! Ce concept de brunch éphémère et itinérant (« Au brunch qui bouge »), c’est super sur le papier. Sauf qu’en réalité, la douche est froide

L’emplacement est assez exceptionnel, sous le Tour Eiffel, sur une plateforme flottante sur la Seine. Mais une fois entré dans la salle, l’impression d’avoir été transporté en ex-URSS surgit. Aucun effort de déco, des chaises dépareillées, des tables grossièrement nappées de papier, des couverts de cantine… C’est déprimant.

Direction le « buffet » et là c’est pire que tout : une pauvre salade de pâtes se bat en duel avec un taboulé, entre un pot dans lequel on a répandu 3 kg de confiture bon marché et une assiette sur laquelle on a mis un jambon quasi immangeable. Les œufs brouillés, froids, semblent sortis d’un robot mixeur.

A table, on nous sert de petites viennoiseries, comestibles, quelques muffins, plutôt bons, des pancakes, quelconques et un verre de jus d’orange. On n’a ici qu’une envie : partir le plus vite possible, et c’est ce que l’on a fait. Dommage, l’accueil et le service sont plutôt agréables…

Renseignements pris auprès de la direction, nous sommes mal tombés car il manquait ce dimanche 19 décembre 2010 les 2/3 du buffet habituel, pour cause de neige. Il n’empêche que la déco est inexistante, que les produits sont tous très bas de gamme et que le rapport qualité/prix est exécrable. Même avec le deal Groupon à 50%, cela reste trop cher pour ce que c’est. Tout cela est vraiment dommage car l’homme qui est derrière ces brunches éphémères est capable de très belles choses et l’a prouvé dans le passé avec le mémorable brunch du Starcooker, qui a fermé.

P.S. : Voici la réponse spontanée du service clients du Brunch qui bouge après les dizaines / centaines de plaintes et commentaires négatifs :
(vous pouvez retrouver l’original de ce message ci-dessous, dans les commentaires)

Madame, Monsieur,

J’interviens sur ce forum en tant que Responsable du Service client d’Aubb.

Depuis dimanche, nous avons lu, appelé et répondu à nos clients concernant la prestation sur le quai devant la tour eiffel.

Nous avons pris en compte toute les remarques et nous avons décidé de rompre totalement avec le dispositif actuel qui ne fonctionne pas.

Nous avons décidé de réduire fortement le nombre de clients par service (maximum 75 au lieu de 130), le changement de notre prestataire traiteur et la mise en place d’une nouvelle équipe.

Depuis dimanche, notre service clientèle traite les réclamations et nous sommes à votre écoute si vous le souhaitez: direction@aubb.fr

Depuis 10 ans, c’est plus de 150 000 personnes qui nous ont fait confiance et nous nous devons de continuer dans ce sens.

Nous prenons conscience que nous devons tout à nos clients et espérons vous satisfaire dorénavent comme il se doit.

Très cordialement,

Le Responsable Clientèle,
M Dumas

15 718 Comments

  • christine dit :

    Bonjour,

    Apres avoir lu tous ces msg mécontent j’ai peur de réservé…en attendant que la prestation s’améliore…Et oui ou ce déroule le brunch à present?

    Merci!

  • pollock dit :

    enc e qui me concerne j’ai envoyé un mail au service client il y a une semaine et toujours pas de réponse ils sont sans doute débordés de reclamations yeppp

  • Jenie dit :

    @ Patricia :
    Enfin une bonne nouvelle, finalement je n’ai pas réservé pour ce dimanche et je ne sais toujours pas quelle date je vais réserver j’attends d’être sur de la qualité de la prestation et ton message me donne espoir. c’est ou maintenant ? tu as mangé quoi ?

  • Service Client dit :

    17.01.2011 10:43:40
    Destinataire: direction@aubb.fr

    Madame,
    Comme indiqué ci-dessus vous avez effectué une demande à 10h43 et si vous regardez vos mails nous vous avons répondu.

    Je pense qu’il est plus simple de communiquer via notre service clientèle que par ce site.

    Très cordialement.

  • Service Client dit :

    A l’attention de nos clients ( et Madame PEJON )

    Quand vous adressez une demande du type :
    « Bonjour,

    Je souhaite réserver pour 2 personnes le 16 janvier 2011 à 14h Mon tel est le 06 ….

    Cordialement

    Martine Pejon »

    merci de bien vouloir attendre une confirmation de votre demande avant de vous déplacer, de même quand vous demandez la même chose par téléphone !

    En vous remerciant pour votre compréhension.

    Le Service clientèle

  • Martine Pejon dit :

    Je maintiens ce que je dis, c’est ce qui m’ a été répondu à l’accueil du salon des vedettes , que le brunch était annulé et qi’ils n’arrivaient pas à joindre la société.. Ou il y aurait un problème avec la personne qui était à l’accueil? j’ai envoyé un mail à la direction, je n’ai eu aucune réponse et le service commercial est toujours sur répondeur..

  • Service Client dit :

    Bonjour,
    Il me semble important de faire un point, il s’agit de 10 personnes qui se sont déplacées au salon des vedettes hier et non 70.
    Notre standard a reçu tous les appels hier de 10 à 18 h et étant de permanence je n’ai eu aucun appel du salon des vedettes ni de madame Pejon.
    J’invite Madame PEJON a écrite à direction@aubb.fr pour éclaircir cette situation.
    Nous avons bien précisé (voir message ci-dessus) que nous acceptons moins de clients par service pour vous servir le mieux possible et heureux que cette initiative vous plaise (pour patricia)!
    Bonne journée

  • patricia dit :

    moi j’ai fait partie des participants du brunch d’hier, ils ont bien fait de réduire le nombre d’entrée, dommage pour eux, nous avons très bien mangé et l’équipe était très agréable et je pense qu’on a pas perdu par rapport au salon des vedettes car la vue est parfaite et le lieu moins hall vide!

  • Martine Pejon dit :

    Eh bien moi j’avais réservé pour le dimanche 16 janvier, je me suis présentée au service de 14 H , j’ai appris que le brunch avait été annulé, j’étais parait il au moins la 70 dixième personne qui se présentait sans avoir été prévenue et que la société des vedettes de Paris essayait sans succès de joindre la direcion de la société … Toutes mes félicitations au service relation clientèle de la société !!!

  • Lili@ dit :

    @ Service Client
    Groupon a vendu +3000 deals pour ce lieu ( Salon des Vedettes) et là j’apprends qu’il n’aurait plus lieu …. c’est de la folie !!!!!!

  • SERVICE CLIENT dit :

    En raison de ce qui précède nous vous informons que nous n’utilisons plus le salon des vedettes.

    Pour toute questions, merci de bien vouloir contacter : reservation@aubb.fr

  • SERVICE CLIENT dit :

    @patrick : Bonjour, il doit y avoir un soucis car nous répondons à tous les mails que nous recevons. Merci de bien vouloir mettre en objet la référence URGENT AUBB1401/002 à l’adresse reservation@aubb.fr Merci

  • patricia dit :

    je pensais qu’avec le mail « rassurant » de Mr Dumas, qui soit disant doit reprendre la direction de cette prestation,que le problème allait enfin se résoudre pr toutes les personnes qui doivent se rendre à ce brunch. Je vois qu’il n’en est rien!!!!
    Attendons lundi 17 les commentaires de ceux qui vont se rendre à cette péniche dimmanche et qui vont trouver porte close.
    Pour les inconditionnels de restos, je peux vous suggérer un bon site,  » Sophia-La fourchette », un site très bien fait avec des réductions allant de -30% à -50%, aucune arnaque, vous avez tous les avis sur chaque resto, donc aucune surprise.
    Au passage, je ne travaille pas et ne suis pas commissionnée par eux!!!

  • Jenie dit :

    Bonjour à tous,
    Suite à tous vos commentaires j’ai décidé de me rendre au Salon des Vedettes aujourd’hui (je vous rassure mon bureau n’est pas très loin ;-)). En effet j’ai une réservation pour ce dimanche.
    Pour résumé les vedettes de paris m’ont bien expliqué qu’il n’était en rien responsable de la prestation mais qu’il s’occupait uniquement de la location du lieu, les pauvres n’arrêtent pas de recevoir nos réclamations et ils sont comme nous il n’arrive pas à joindre leur client celui ci fait le mort.
    Avis à tous le salon des vedettes n’a pas été réservé pour ce dimanche ? quelqu’un a-t-il reçu une information ? et oui cerise sur le gateau il n’a été rséervé que pour deux dimanches alors ou est ce que les prochains brunchs auront lieu ????
    merci d’avance pour vos réponses.

  • Nico dit :

    @Pollock

    Merci pour cette remarque contructive qui fait avancer notre probleme commun avec « le brunch qui bouge » et Groupon.
    Je ne doute pas que vous trouverez à rajouter un commentaire au mien mais, en ce qui me concerne, j’arreterais là.

    Je pense avoir assez commenté ici la prestation lamentable subie le 9 janvier : je m’en tiendrais désormais à mes échanges avec Groupon ou aubb…

  • pollock dit :

    @NICO : si tu aimes te faire ……..(tu lis le verbe que tu souhaites) c’est ton problème c’est pas le cas de tout le monde sans rancune!

  • sylvie dit :

    excusez moi pour les fautes et mise en page voici le texte corrige

    1/ comment les commerçants qui de disent floues peuvent prétendre gagner de l argent est être dégoutes par groupon puisque les deals proposes sont soient disant a -70% plus 20 a 50% pour groupon donc comment gagner de l argent?? il leur faudrait une marge énorme sur leur prestation impossible a mon sens je pensais que ces commerçants faisaient cela pour une publicité histoire de faire rentrer le client dans leur boutique a eux de le fidéliser mais nous expliquer que ce n est pas rentable ca c est sur il faut pas avoir fait hec !!!

    2/ alors peut-être est ce groupon qui leur mentent oubliant de leur signaler leurs commissions et les conditions de ventes ,voire ce serait groupon qui leur proposerait de gonfler les prix ou de faire des prestations au rabais (voir les lissages bresiliens qui ne seraient que des brushing exotiques les epilations qui ne seraient qu éphémères etc etc )alors cela serait de la publicité mensongère voire plus dans tous les cas c est le client qui trinque

    3/ le brunch qui bouge en est l illustration parfaite je me demande ce qu ils voulaient gagner a faire cette prestation a/le lieux les vedettes de Paris sont louées

    b/l alimentation de qualité plusque douteuse j étais au brunch du 09 est fournie par un traiteur extérieur alors ou ce Mr Dumas trouve que les utilisateurs de groupons étaient affames ou chétifs et il se sacrifie et travail a perte ou groupon a eu pitié de nous et ils se dévouent pour nous alimenter sic !!

    c/ si l objectif etait de se faire connaitre ou de vendre des prestations complementaires mais ou etait elles ??on ne pouvait meme pas commander une bouteille d eau meme payante voire un verre d eau

    d/ou le but était de nous faire avaler n importe quoi pour gagner quelques euros sur chaque personne et la je comprends mieux

    4/le système groupon est grippe il est temps de revoir leur politique commerciale car a faire ce qu ils font ils vont de faire rappeler a l ordre voir pluspresse dgcrrf justice ????? Voila j en ai fini j ai aussi contacte Dumas pas de réponse

  • pollock dit :

    message à l’attention de mr dumas direction AUBB qui écrit qu’une réponse est donné dans les 24 heurs je pense que c’est un peu comme le reste du pipeau j’ai envoyé un message il y a deux jours et aucune réponse! de qui se moque t-on?

  • Sylvie dit :

    Bonjour mesdames messieurs après avoir lu depuis 1semaines les commentaires plusieurs réflexions 1/ comment les commerçants qui de disent floues peuvent prétendre gagner de l argent est être dégoutes par croupon puisque les deals proposes sont soit disant a -70% plus 20 a 50%pour groupons donc comment gagner de l argent a mon sens je pensais que ces commerçants faisaient cela pour une pub histoire de faite rentrer le client dans leur boutique a eux de le fidéliser mais nous expliquer que ce n est pas rentable ca c est sur il faut pas avoir fait hec !!! 2/ alors peut-être est ce groupon qui leur mentent oubliant de leur signaler leurs commissions et les conditions de ventes ,voire ce serait groupons qui leur proposerait de gonfler les prix ou de faire des prestations au rabais voir les lissages bresiliens qui ne seraient que des brushing exotiques les epilations qui ne seraient qu éphémères etc etc alors c est de la publicité mensongère 3/ le brunch qui bouge en est l illustration parfaite je me demande ce qu ils voulaient gagner a faire cette prestation a/le lieux les vedettes de Paris sont louées b/l alimentation de qualité plusque douteuse j étais au brunch du 09 est fournie par un traiteur extérieur alors ou ce Mr Dumas trouve que les utilisateurs de groupons étaient affames ou chétifs et il se dévoue ou groupon a eu pitié de nous et ils se dévouent pour nous alimenter !!c/ si l objectif etait de se faire connaitre ou de vendre des pretations complementaires mais ou etait elles ??on ne pouvait meme pas commander une bouteille d eau meme payantesD:ou le but était de nous faire avaler n importe quoi pour gagner quelques euros sur chaque personne et la je comprends mieux 4/le système groupon est grippe il est temps de revoir leur politique commerciale car a faire ce qu ils font ils vont de faire rappeler a l ordre voir plus presse dgcrrf justice ?????

  • label dit :

    @M Dumas je vous signale que j’annule ma réservation du 16 01 à 13h au nom de label puique il est impossible de vous joindre de quelque façon que ce soit . Je préfére attendre des jours meilleurs . Voyons les futurs commentaires!!!!

  • Luna dit :

    @ Nico,

    Tout à fait d’accord avec toi…

  • Nico dit :

    @M Dumas
    Bonsoir, je suis un peu étonné car je vous ai envoyé un mail hier à 15h00 (mon mail : n…..l@gmail.com) et je n’ai pas reçu de réponse sous 24 heures. Mais, je reste patient, comprenant que vous devez recevoir pas mal de mails de clients « ravis » des prestations offertes.

    @Tous
    Même si c’est rageant de s’être fait roulé ainsi (j’étais au brunch dimanche dernier), cela ne justifie pas, à mon avis, d’être agressif avec quiconque ou de lire des échanges de commentaires aigre-doux n’ayant plus grand chose à voir avec le probleme de ce brunch… Mais, bon, ce n’est juste que mon avis…

  • SERVICE CLIENT dit :

    Bonjour

    Nous répondons à toute les demandes, merci de bien vouloir renvoyer votre demande à:
    direction@aubb.fr

    Vous recevrez une réponse sous 24 heures.

    Merci

    M Dumas
    Service client aubb

  • label dit :

    Bsr je comprends mieux le fait que je n’ai aucune réponse à mes messages téléphoniques et à mes mails pour confirmer ma réservation de dimanche(16 01) . En plus c’est un cadeau que je fais à une amie et j’avoue que vos commentaires sont du genre pas rassurant du tout . Ca sent l’anarque à plein nez . Je pense que je vais appeler Groupon dés demain .

  • pollock dit :

    cela représente plus de 6000 personnes a part ca il n’y a pas d’arnaque LUNA ah ah ah tu me fais bien rire

  • Luna dit :

    @ Henri et Pollock,

    Vous me faites bien rire les amis.

    Si j’ai attéri sur ce forum c’est parce que justement un de mes amis avait acheté le deal, il s’étai plaint aussi, je ne vous le cache pas, mais ça c’est vite réglé (aussi bien du côté partenaire que côté groupon). Et si encore une fois, je parle de Groupon c’est parque vous en faite aussi allusion

    Donc tout comme vous, je fais ce que je veux si je souhaite faire des commentaires.

    @ Lily et Patricia,

    Je ne connaissais pas le Forum looneo, mais effectivement ça fait peur. Je comprends donc certaines réactions. Mais vous savez, c’est comme pour tout. Un exemple, qui n’a rien à voir… un jour je voulais acheter des prdts sur un site internet (un truc de beauté), j’avais commandé, comme j’avais des appréhensions, j’ai été voir sur des forums, le site, s’en est pris plein la tete, (voleur, arnaqueur etc), j’ai flippé un max. 2 jours plus tard, j’avais reçu mes pdt, et depuis je commande et je n’ai jamais eu de soucis. Si je vous dis ça, c’est pour vous dire, que sur un nombre total de clients, seuls quelques uns sont insatisfaits, et forcément on ne voit et entend que ceux là.

    En espérant que votre pb s’arrange.

    Bonne soirée.

  • Pierre dit :

    C’est proprement affligeant…
    Outre que la déco est absolument sans intérêt la nourriture, elle, était lamentable…
    Finalement, et vu les tarifs pratiqués j’aurai mieux fait de passer à al boulangerie et de préparer des oeufs-bacons, c’eut été bien meilleur que cette nourriture de self-service bas de gamme

  • pollock dit :

    dis moi LUNA tu as peur de perdre ton emploi chez GROUPON ou quoi? si on veux monter un groupe why not cela n’est pas ton problème tu as sans doute toi aussi autre chose à faire!

  • patricia dit :

    @ Luna
    vous devriez jeter un coup d’oeil sur ce lien
    http://www.looneo.fr/groupe/super-looneo-26/forum/citydealgroupon-probleme-32355.html
    comme Henri l’a bien précisé ce forum est ouvert uniquement sur la prestation du Brunch, donc merci de ne pas laisser de commentaires vous n’étiez pas concerné par ce deal, peut être auriez dû vous l’acheter je suis certaine que votre avis sur Groupon aurait été tout autre!
    Cordialement

  • Henri dit :

    @ Service Client:

    Expliquez moi alors pourquoi le fameux « Arnaud » ne répond pas aux mails ni à son téléphone…?
    Je ne doute pas de votre bonne volonté, mais j’irais jusqu’au bout pour me faire rembourser.

  • Henri dit :

    Haha Luna, super vos commentaires. Rassurez moi, vous êtes de Groupon pour dire ça, ou vous êtes payée? Ou vous avez que ça à faire!?

    De plus, on ne parle pas des AUTRES prestations Groupon, mais du BRUNCH, apprenez à lire SVP, MERCI. Alors que vous soyiez satisfaite des autres prestations, on n’en a rien à cirer.

    De plus, concernant la création d’un groupe anti groupon, c’est une légitime réaction pour EXPRIMER notre opinion, on n’est dans une démocratie non? Groupon MENT sur les réductions proposées, c’est de la publicité mensongère, alors je ne vois pas pourquoi on les laisserait faire ça sans nous exprimer et sans prévenir les autres.

    Alors vos commentaires inutiles, on s’en passera, et vos réflexions peu constructives aussi.
    Merci pour votre intervention.

  • Lili@ dit :

    @ luna : et ces témoignages alors ?? http://www.looneo.fr/groupe/super-looneo-26/forum/citydealgroupon-probleme-32355.html

    tant mieux si vous êtes satisfaite de vos deals, mais d’autres ont galéré pour brunché…. dans des conditions qui ne sont pas conformes à la prestations vendue.

  • Luna dit :

    @ tous,

    J’ai acheté d’autres deals sur Groupon, et je suis plutôt satisfaite. Les commerçants sont très sympas et m’accueillent comme une cliente lambda.

    Je trouve vos remarques un peu trop forts selon, et surtout l’idée de monter un groupe anti-groupon est tout juste ridicule.

    Rassurez-moi, vous avez autre chose à faire non ?

    Je vous souhaite une bonne soirée

    Luna

  • patricia dit :

    @ Service client d’Aubb.

    bonne nouvelle pour tous ceux et celles qui n’ont pas encore profité de leur deal, attendons les commentaires avec votre nouveau prestataire traiteur et votre nouvelle équipe, personnellement je reste sur ma FAIM.
    Cordialement

  • SERVICE CLIENT dit :

    Madame, Monsieur,

    J’interviens sur ce forum en tant que Responsable du Service client d’Aubb.

    Depuis dimanche, nous avons lu, appelé et répondu à nos clients concernant la prestation sur le quai devant la tour eiffel.

    Nous avons pris en compte toute les remarques et nous avons décidé de rompre totalement avec le dispositif actuel qui ne fonctionne pas.

    Nous avons décidé de réduire fortement le nombre de clients par service (maximum 75 au lieu de 130), le changement de notre prestataire traiteur et la mise en place d’une nouvelle équipe.

    Depuis dimanche, notre service clientèle traite les réclamations et nous sommes à votre écoute si vous le souhaitez: direction@aubb.fr

    Depuis 10 ans, c’est plus de 150 000 personnes qui nous ont fait confiance et nous nous devons de continuer dans ce sens.

    Nous prenons conscience que nous devons tout à nos clients et espérons vous satisfaire dorénavent comme il se doit.

    Très cordialement,

    Le Responsable Clientèle,
    M Dumas

  • Nico dit :

    @Monique : concernant votre remboursement, s’agit-il d’un bon déjà utilisé ou votre « brunch » n’avait pas encore eu lieu ?

  • Monique dit :

    Groupon vient de me rembourser en avoir, comme quoi ils sont réglos !
    J’espère que vous aurez également votre remboursement, ils m’ont dit sous 20 jours mais au final c’est allé plus vite.

  • Henri dit :

    Décidemment… désolé pour les spams, mais le lien n’était pas bon:
    Rejoignez cette page, il suffit de cliquer sur « j’aime », et notre voix se fera peut être entendre.

    http://www.facebook.com/pages/Groupon-voleurs-et-arnaqueurs-A-eviter/121218314613616

  • Henri dit :

    Je n’ai pas eu de réponse du fameux Arnaud (oh surprise…).
    Je viens de rappeler Groupon pour savoir ou en est le remboursement. Ils me disent qu’ils attendent que le commercial s’en occupe.. Quand j’appellerais une 3ème fois je serais moins sympa…

  • Lili@ dit :

    @patricia : mes 2 deals ne sont pas encore dépensés mais vu de nombreux avis sur ce brunch , je ne vais même pas tenter le diable.
    groupon me répond de nouveau ce soir qu’il ne souhaite pas me rembourser sur mon compte mais un bon d achat à dépenser sur 6 mois.
    A vrai dire je n’ai vraiment pas envie de dealer sur ce site.
    @victor: ça m a fait sourire de voir ce deal ce soir sur le site,

  • Victor dit :

    Les restos sur Groupon c’est fini pour moi, c’est vraiment trop de l’arnaque. Un nouveau deal aujourd’hui avec « los mexicanos ». Je connais tres bien ce resto car j’y suis allé il y a 2 mois

    http://www.groupon.fr/deals/paris/losmexicanos/210330

    Groupon a vendu 700 deal pour 2 personnes valable 6 mois juste une soirée par semaine. Ce qui fait en moyenne 60 personnes par soir … euh c’est un resto tres petit et je ne vois pas comment ils vont faire face a cette affluence.

    Groupon malheureusement pense qu’a son profit et de limite pas les place … un peu comme ce qui s’est passé avec le Brunch

    Ca risque d’etre la cata et faire une mauvaise pub pour los mexicanos … dommage car ils sont très serieux

  • patricia dit :

    @lili je pense que vu tous les commentaires négatifs vous devriez insister auprès de Groupon pour vous faire rembourser l’intégralité de ce deal. Pas besoin de les appeler il suffit d’écrire au service client groupon, connectez vous sur votre compte groupon avec votre identifiant et laissez un message un peu costaud mais pas diffamatoire, ils répondent assez rapidemment.
    Bon courage
    cordialement

  • Lili@ dit :

    @patricia : merci pour ce lien
    http://www.looneo.fr/groupe/super-looneo-26/forum/citydealgroupon-probleme-32355.html

    J’ai l’impression que groupon a des méthodes drôlement douteuses vis à vis des commercants également.
    Je pense sincerement que cette affaire peut aller + loin qu’un simple remboursement en bon achat !!!!

  • Lili@ dit :

    suite à ma demande de remboursement ( 2 deals achetés )
    voici la réponse de groupon :
    Étant donné que votre délai de rétractation st écoulé, nous ne pouvons pas vous rembourser sur votre compte bancaire.

    La seul alternative reste le remboursement sous forme de bon d’achat.

    Dans l’attente d’une réponse de votre part, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée !

    Anis * de L’équipe Groupon / Citydeal


    0 826 104 100 (0.15€ / minute)

    servicemembre@groupon.fr

    *** J’ai reçu ça ce soir, donc pas pu encore géré, je ne veux surtout pas en bon d’achat mais remboursement … !!!
    Puis leur numéro est payant !!!! sympa non ??
    je vais leur faire des mails tous les jours !!!

  • Nico dit :

    Pour les fans de Facebook, Groupon a la bonne idée d’avoir un groupe : http://www.facebook.com/groupon.paris?v=wall

    A vous de lacher les commentaires ! 🙂

  • Ana dit :

    Heureusement que je l’ai pas pris ce deal!! c’est hallucinant tous ces comm négatifs!! regroupez-vous et demandez un geste commercial!! l’union fait la force 😉

  • polock dit :

    ne pourrions nous pas créer un groupe sur FACEBOOK qui s’appellerait non pas j’aime GROUPON mais je hais GROUPON halte aux arnaques? je pense que l’on peut etre au moins 3 000

  • Nico dit :

    Faisant parti des pigeons du brunch de dimancher dernier (et encore étant du service de 11h30, je pense que nous avons échappé au pire des services suivants), j’ai contacté Groupon par téléphone au sujet de cette prestation lamentable.
    1- Réponse de mon contact : « Ah, mais je n’étais pas au courant ! C’est la 1ere fois que j’en entends parler »… J’y crois à moitié vu déjà les 1ers commentaires du mois de décembre. Je lui ai conseillé de faire une petite recherche sur le Net pour « se mettre au courant ».
    2- Je me vois accorder « royalement » un avoir de 5 Euros sur leur site valable 6 mois… Je ne pense même pas l’utiliser.

    Bref, le plus important est, à mon avis, que les prochains clients annulent et demandent le remboursement. Je ne pense pas que ceux qui ont déjà participé à cette déplorable prestation seront remboursé dans l’intégralité…

    A suivre…

  • Claire & Florian dit :

    Comme Henri l’a dit, si ( par chance !) l’un d’entre nous arrive à se faire rembourser ce deal ( et pas par bon d’achat !) qu’il nous indique la démarche à suivre …

  • emily dit :

    Une réelle arnaque!!!!!
    Pour toutes les personnes qui n’ont pas encore utilisé le bon fuyez!!!!!!!!!!!!! Serveurs pas assez nombreux, buffet RIDICULE et de mauvaise qualité (je suis vraiment pas une personne exigeante et en envoyant le nombre de personnes réagissant sur le sujet conforte le fait que cela ne vient pas de moi). Le champagne ne comptait même pas dessus, service à faire soit même et encore il faut se battre. En sortant de là on se sent soulagé d’être parti mais aussi mécontent d’avoir été pris pour des c***!!!!!!
    Merci à Monsieur Arnaud, à Groupon pour cette matiné catastrophique
    Une HONTE!!!!!!!!!
    J’ai déjà acheté des bons sur Groupon je ne suis pas prête de recommencer et me chargerai de faire une mauvaise publicité à votre SITE (le bouche à oreille fera votre perte petit à petit)!!!!!!

  • Marie Jo dit :

    Oui moi aussi il m’avait donné une autre adresse mais elle n’existe pas. Vraiment une arnarque

  • Claire & Florian dit :

    Super nous il nous a donné comme adresse arnaud.courte avec .biz mais ça ne fait pas une adresse complète !! De + il est injoignable sur son portable, comme par hasard… Quelle arnaque…

  • Henri dit :

    Le mail d’Arnaud est arnaud@aubb.fr
    Il l’a donnait à l’entrée.
    Mais je vous déconseille l’envoi du RIB.

  • Marie Jo dit :

    Bonjour Henri

    Serait il possible de m’envoyer l’adresse mail d’Arnaud ?

    Ma messagerie est saintejo2011@hotmail.fr

    Big Kiss

  • Henri dit :

    Bonjour,

    Pareil, le manager, Arnaud, nous a pris le deal à l’entrée en annulant la prestation… Il m’a donné son adresse email pour que j’envoie mon RIB, ce que je ne vais pas faire par mesure évidente de sécurité…
    J’ai contacté Groupon qui va tenter de me rembourser en contactant « Arnaud ».
    Je sens quand même l’arnaque a plein nez… Si vous êtes aussi dans ma situation n’hésitez pas à partager les actualités de ce problème et de sa résolution!

  • Anne dit :

    Bonjour,
    Je faisai partie des groupons du service de 13h hier. Je confirme l’énorme déception. J’ai également demandé le remboursement. Au dela de la qualité même du buffet, je mettrai aussi en cause l’hygyène. Alors un seul conseil passez votre chemin !!!!

  • Michèle dit :

    Quelle escroquerie ! Mes commentaires sont les mêmes que ceux déjà exprimés.
    Je demande à la personne qui m’a fait ce cadeau de se faire rembourser, car il
    s’agit d’une pure ARNAQUE. Les organisateurs de ce « Brunch qui Bouge » ne seraient-ils
    pas des filous ? !!!

  • boussier dit :

    Ayant reçu en cadeau un brunch pour 2, je me suis rendu hier au salon des vedettes quai de Suffren.
    Quelle déception !
    Je confirme tout les commentaires que je viens de lire.
    Ne parlons pas de la qualité du buffet. Elle est inexistante.
    Le personnel, dépassé.
    Je ne vous énumérerai pas les désagréments rencontrés, ce serait trop long.
    Publicité mensongère = grande fumisterie !
    Je vais prier fortement la personne qui m’a offert le bon d’en demander le remboursement.

  • Patricia dit :

    je suis entièrement d’accord avec Sophie, surbooké parqu’ils étaient peu nombreux comment ont ils pû prendre le temps de raconter tout çà!
    @ Monique, je suis désolée mais ne suis pas de votre avis, un prestataire se doit de prendre des renseignements avant d’accepter de vendre des deals, il aurait simplement fallu que Groupon teste ce brunch avant de le mettre en ligne, lui même est responsable de ce qu’il vend!

    pour toutes les personnes qui ont laissé un commentaire je tiens à leur dire que Groupon s’est engagé à me rembourser ce deal, 20 jours d’attente avant d’être crédité sur mon compte,mais c’est tjours mieux que rien.

  • Sophie dit :

    Lol Enrique. Faut que tu m’explique comment as tu pu autant bavarder avec les serveurs car j’y étais moi aussi hier à 11 H 50 et ils étaient surbooké voire absent à la fin

    En plus un serveur qui te donne plein d’info sur les couts … bref je pense que tu fais certainement parti de la direction.

  • Monique dit :

    Non ce n’est pas Groupon qui a merdé ici, mais bien l’établissement qui ne respecte pas les clients apportés par ce site.
    Je suis inscrite sur le site depuis le début, et j’ai fait de bonnes surprises alors c’est facile de se retourner contre le site au moindre problème.
    Enrique, la critique est facile, et l’art est difficile.

  • enrique dit :

    Bonjour,

    je suis venu hier à 11h30 et pour moi tout c’est bien passé mais j’ai quand même pu discuter avec un des serveurs car je voyais qu’il n’étais pas assez !

    C’est bien contre groupon qu’il faut se retourner !
    il faut savoir que groupon encaisse entre 20 et 50 % du montant du deal !!

    si on fait un petit calcul 37 pour 2 soit 18.50 par personne !
    moins la com de groupon : entre 4 et 9 € ca fait 9 € le brunch !

    comment voulez vous avoir un brunch de qualite pour 9 € sachant que j’ai appris hier que la location du bateau est pour cette journée de 2500 € soit 8.33 € par personne !!

    le serveur m’indiquait qu’ils se sont fais avoir par groupon qui a promi qu’ils pourraient acceuillir une partie de leur client pendant la duree du deal.

    Hors le deal dure 5 mois et groupon a vendu 3088 !!!

    impossible pour ce commerçant de rentabiliser son investissement avec un tel contrat !

    en tapant sur google « arnaques groupon » ya de quoi avoir peur !!

    les commerciaux de groupons sont prêts a tout pour proposer un deal tous les jours !

    il faut arceler groupon car ils se font un fric fou sur le dos des commerçants appaté par des promesses de clients importants !

  • Patricia dit :

    @ GIL, merci de votre coopération, je n’ai pas encore pris contact avec la Dgccrf, j’attends une réponse de Groupon mais à lire le témoignage de Victor il s’en est bien sorti, espérons que Groupon re crédite tous les personnes qui se sont faits arnaquer
    cordialement

  • Nathalie dit :

    Merci à toutes et à tous pour vos témoignages!
    J’avais planifié ce ptit brunch pour le w-e prochain et j’étais contente de l’offrir mais là je suis outrée de tout ce que je viens de lire.
    Je me demande comment on peut en arriver là, c’est tout simplement halluciant.
    J’ai donc suivi vos conseils, j’ai demandé le remboursement auprès de groupon, reste à savoir si ça fonctionnera. C’est tout de même loin d’être un ptit somme…
    Merci encore et bon courage à tous!

  • Victor dit :

    Hello pas de brunch le 26/12 reporté au 9/01
    Je viens d’avoir Groupon … soit disant ils etaient pas au courant et que j’étais le seul a me plaindre.

    Pourtant je n’ai pas eu besoin de négocier … ils m’ont recredité mon compte de 37 euro en bon d’achat au bout de 2 minutes. Juste le temps d’expliquer la galere

  • Gil dit :

    Bonjour Chers camarades de galère et d’ infortune je pense que Patricia a raison unissez nous et demandons a groupons remboursement et dédommagement on est pas des bœufs même s ils manifestement ils le pensent sinon pourquoi cette mascarade continue alors qu ils sont au courant depuis le 19decembre y a t il eu un brunch les 26 decembre Et le 02 janvier car not comment bizarre si Patricia le souhaite elle peut me contacter sur mail cohen.gastro@wanadoo.fr je tiens mon témoignage et mon soutien a sa disposition avez vous contacter la Dgccrf ce d’ autant plus que j ai contacte groupons ce matin et que j attends encore de leurs nouvelles ne laissons pas passer de telles Arnaques groupons est valorise a plus de 500 millions de dollars ou d’ euros je ne sais plus ils sont passés sur toutes les chaînes de tv et radios ils faut assumer now pas dans trois ans !cdt a tous

  • Claire & Florian dit :

    Nous y étions aussi hier ! Nous avions réservé pour 13h. Après une attente de + d’une heure, le soit-disant gérant Arnaud est sorti pour nous demander de revenir à 14h30 car il ne pouvait pas nous servir maintenant convenablement !
    Passons sur tous les clients qui sortaient en nous disant de partir car le pire était à l’intérieur !!
    Nous avons décidé d’attendre encore et quand (enfin) nous avons atteint l’entrée, le gérant nous propose un arrangement, une réduction si on revient une prochaine fois ! Notre réponse a été Non car nous avons 2 coupons ! Et nous ne voulons pas revenir, nous demandons le remboursement. Il nous donne son numéro de protable + adresse mail il faut le contacter lundi par mail avec numéro de compte et n° des coupons. Or ce matin, accusé de réception son adresse mail n’existe pas !!!!!!
    Y a t-il des personnes qui ont demandé le remboursement et qui ont pu le contacter ?
    Ceci est une pure arnaque, aux personnes qui ont acheté des coupons et qui n’y sont pas encore allé : n’y allez pas, demander le remboursement auprès de Groupon !

  • Mani dit :

    J’y étais ce matin. Dimanche gaché !

    Sincèrement, le prix dépensé par l’organisateur pour ses salades, le jus et le champagne ne doit même pas dépasser 100 euros pour l’ensemble tellement c’était médiocre.

    Et dire que 3 000 réservations à 37 euros ont été faites.

    Et il fallait pleurer pour obtenir des boissons, un mini-pancake, des viennoiseris. Service plus que nul.

    C’était si lamentable que pour un brunch, au bout d’une demi heure vous étiez déjà dehors.

    Reste à savoir que va faire Groupon ?

  • Lili@ dit :

    bon tout est clair !!! aucun avis positif ! Je viens de faire une demande de remboursement 2 deals achetés 🙁

    A suivre !!!

  • Patricia dit :

    Suite au message laissé hier dans la soirée, je laisse maintenant mon avis puisque nous étions 6 personnes à ce brunch réservé pour 13H. Je passerais les détails d’attente qui sont bien réels (heureusement qu’il ne faisait pas – 3° à l’extérieur!)
    je ne peux que confirmer tous ces commentaires dits aujourd’hui, ils ne sont pas exagérés loin de là, j’ai discuté avec le serveur au crâne rasé, lui même était dégouté de l’organisation, il était là juste aujourd’hui pour remplacer un collègue. une petite anecdote au passage, j’ai demandé du sel à la serveuse des pancakes, elle m’a répondu avec un grand sourire le problème du sel n’a pas été résolu donc il n’y a pas de sel!
    Les nappes ne sont même pas changées, juste retournées et vous voyez les traces de nourriture, de quoi vous couper l’appétit!
    je pense sincèrement que nous devons tous nous unir pour demander le remboursement à Groupon, ils sont au courant depuis le 19 Décembre et rien n’a bougé dans l’organisation, ni la qualité ni la variété, c’est plus qu’une honte c’est une arnaque, groupon s’en met plein les poches .
    Personnellement je remonte ces informations auprès de la Direction départementale et de la répression des fraudes pour abus de confiance et publicité mensongère auprès de GROUPON

  • Nayer dit :

    Deux mots pour qualifier ce brunch : HONTE et ARNAQUE !

    Il n’y avait rien à manger (le peu qu’il y avait était d’une horreur).

    Le service est peu qualifié et peu aimable.

  • Eva dit :

    Bonjour,
    Nous aussi nous avons brunché aujourd’hui 😉 Un massacre!!! C’est inadmissible! Maintenant je cherche un moyen de prévenir les autres personnes pour qu’elles ne perdent pas leur temps. Mais le pire dans tout ça : plus de 3000 deals vendus!!!!

  • Lolo dit :

    Tout à fait d’accord, Moi et mon ami sortons de ce soi disant brunch à volonté : pure escroquerie.
    1 attente d’une heure pour entrer dans le restaurant
    2 on nous assoit à une table sale sans nappe , sans couverts ….sans rien en fait
    3 aprés quatre tentatives d’obtenir du jus d’orange et une demie heure d’attente on nous amené un jus premier prix
    4 direction le buffet en attendant la boisson chaude et la pas de pain, pas de beurre, pas de lait, pas de tarte (comme dit dans la publicité, pas de gâteaux, et une mini viennoiserie par personne ainsi qu’un unique pan cake.
    5 Mince ca continue le peu qui reste soit mousse au chocolat inaccessible car pas d’assiette pas de cuillère.
    6 Direction le buffet salé : taboulé en boite, salade de pâtes et laitue et un jambon plus que gras.
    7 une heure plus tard pas de boisson chaude tan pis direction les cuisines pour se servir soi même ainsi que la plupart des clients.
    8 Une ambiance pas reposante car tout les clients sortant souhaite bon courage et crient à l’escroquerie.
    9 Le « directeur » ne voit pas ce qui cloche dans son restaurant , de plus il nous ment car lorsque qu’on se fait servir le « champagne » par une autre cliente qui c’est débrouillée pour se procuré une bouteille l’étiquette annonce mousseux. le directeur nous certifie même après cela qu’il s’agit de champagne.

    En bref , partez en courant car la bas on passe son temps a interpellé les serveurs qui ne reviennent jamais et à courir pour avoir ses boissons ou encore sa viennoiserie ou son oeuf brouillé.

  • Nico dit :

    Pas grand chose à ajouter aux commentaires négatifs précédents… Nous y étions ce dimanche 9 janvier et c’était lamentable !! J’espère que tout les personnes présentes ont au moins payé le tarif à -50% de Groupon car payer plein tarif (78€ pour 2), c’est du vol… Déjà, au tarif Groupon, c’est la grosse arnaque : on aurait dit un petit déj buffet des hotels Formule 1… Il faut réclamer plusieurs fois ou même aller directement chercher les viennoiseries, boissons ou champagne. Manque flagrant d’organisation, serveurs débordés (et nous étions au 1er service de 11h30).
    Groupon devrait faire un peu plus attention à leur prestataires avant de proposer des offres à grand renfort de publicités mensongères.

  • vigneron dit :

    lamentable ce brunch c’est une honte de GROPON CITY DEAL

  • cohen dit :

    VIKTOR A RAISON MEA CULPA C EST BIEN 120000 EUROS DESOLE MAIS JE SUIS TERRIBLEMENT EXCITE DE CETTE ARNAQUE DOMMAGE D ETRE EN ARRIVER A CETTE ISSUE POUR UNE JOURNEE DE DETENTE DANS LA SEMAINE §§ IL Y A AU MOINS UNE PERSONNE QUI DOIT ETRE COMPTANT ET COMPTER SES BIFFETONS TANT MIEUX BIEN MAL ACQUIT!!!! ON AILMERAIT QUE CETTE FOIS CI CELA SE VERIFIE BONNE ANNEE A TOUS ENFIN PEUT ETRE PAS A TOUS SOYONS HONNETE

  • Victor dit :

    Pour Alexandra. Tu dois etre surement payé pour ecrire cela sinon je te conseil d’y aller la semaine prochaine et je pense que tu changeras d’avis

    Pourtant aujourd’hui pas d’excuse, il n’y avait pas de problème de neige. Le seul souci c’est que AUBB n’a pas mis les moyens pour acceuillir plus de 300 personnes en une journée. Les serveurs n’etaient pas du tout dispo, d’ailleur à partir de 12 H 35 on ne les voyait plus en salle

  • Victor dit :

    Bonjour Cohen, je viens d’arriver aussi de ce brunch pitoyable. Je voulais faire bonne impression pour ma fiancée mais on a été super déçu. 35 minutes pour avoir deux malheureux jus d’orange mais il a fallu que j’aille moi meme aux cuisine (j’avais entre temps demander 4 fois au serveur de m’en apporter)
    La seul chose qui etait un peu bon ce sont les viennoiserie mais j’ai du mis prendre à 6 fois pour en avoir … toujours au cuisine

    La meme chose pour avoir des oeufs brouillés j’ai du demandé aux cuisines

    le top du top c’est que les pan cakes n’étaient pas illimité … 1 par personne. La BRUNE au pan cake n’etait vraiment pas souriante

    Ce brunch n’est vraiment pas fait avec un personnel professionnel. En effet on a été pris par des vache a lait plus de 3000 deals vendus à 37 euro … 120 000 Euro pour la poche du patron.

    Enfin pour avoir du champagne il fo aussi le demander sinon rien … mais le champagne (mousseux) completement mauvais. Je ne l’ai pas bu

    Franchement je en commanderai plus les deals de resto sur Groupon

  • cohen dit :

    bonjour je viens de sortir de ce brunch degouté enervé et je me sens floué voir trahi tous les commentaires négatifs qui ont été fais sur ce site sont VRAIS en ce qui concerne la qualité des serveurset surtout de l unique SERVEUSE UNE BRUNE AUX CHEVEUX LONG ATTACHE une honte celle ci se sont comportés de facon ignoble nous considérons comme des vaches a laits et des idiots du village. j’ai eu affaire au soit disant « directeur » un certain Arnaud … téléphone… qui ne comprennais pas notre dépit.Je me leve comme 95 % des francais tot rentre tard travaille et je trouve honteux que Groupon se mele a ces pratiques relevant d’un autre temps. La nourriture est abjecte le lieu bien qu’en face de la tour eiffel innomable je vais donc faire la demande de rembourssement au prés de Groupon pour info j’avais offert ce deal a ma fille j’ai honte de lui envoyer. Il faut bien comprendre que plus de 3000 deals ont été conclus soit plus de 6000 personnes qui vont se sentir baffoués j’irai plus loin cela fait pres de 240 000 EUROS NON NE PENSAIT PAS MESDAMES MESSIEURS QU’IL S’AGIT D’UNE MAUVAISE PRESTATION MAIS en fait IL S’AGIT tout simplement D’UNE ESCROQUERIE.
    GROUPON LE SAIT IL ? JE N’OSE IMAGINER CETTE POSSIBILITE.

  • patricia dit :

    pas très encourageant tous ces commentaires négatifs, j’aurais mieux fait de me renseigner avant de réserver, nous sommes 6 personnes demain à y aller, pas de neige de prévu, espérons que la qualité et la quantité seront présents!
    Dommage que Groupon ne s’assure pas du sérieux et de la qualité des deals, que ce soit pour la restauration, les soins et autres…
    Personnellement c’est la dernière fois que je commande un deal chez Groupon, les prix sont attractifs mais la qualité laisse à désirer.
    Groupon devrait envoyer sur place un testeur avant de mettre les deals en vente!!!

  • ALEXANDRA dit :

    Bonjour,

    je dois dire que je suis une fidèle du Brunch qui bouge, j’ai discuté avec les serveurs des articles que j’ai lu sur cette journée de neige du 19 décembre.
    La france ne changera jamais !
    alors que tout le monde ferme (aeroports, etc) d’autres se levent et vont travailler parce que des clients ont payés.
    et insulter des gens qui ont tout fait pour servir je trouve ça dommage. on est devenu intolérent
    bref moi, j’y vais souvent et jamais eu de problème
    a bon entendeur…

  • Jimmy dit :

    Je viens de tomber sur le site des Bains Douches (l’ex discothèque rue Bourg l’Abbé) et quelle surprise de tomber sur l’annonce de ce brunch. Y aurait-il un rapport avec l’ancienne direction de ce lieu ? Si c’est le cas, cela explique pourquoi c’est si dégueulasse et si cher !

  • awénie dit :

    Laura
    comme geste commercial j’ai eu un avoir en bon groupon de 15EUROS et la commerciale a pris rdv avec ce fournisseur car les remontées négatives ont également été faites en nombre par téléphone à leur service client.
    mais comme tu n’as pas encore utilisé le bon je pense que tu peux te faire rembourser intégralement.
    voilà j’espère t’avoir aidé.
    bonne journée et bonne année à tous

  • Laura dit :

    Oh comme je suis surprise de vous lire et de voir qu’il n’y a pas un seul bon commentaire sur ce deal !
    Je l’ai moi même acheté afin de l’offrir à mon ami pour son anniversaire … Heureusement, il n’est pas encore au courant !
    Pensez vous que la prestation restera aussi médiocre ou qu’avec toute cette mauvaise pub elle se reprendra un peu ?
    Sinon, comment avez vous fait pour demander le remboursement (l’avoir en bon Groupon) ?
    Merci d’avance

  • awenie dit :

    OK JE VIENS AUSSI D’EN FAIRE LA DEMANDE !
    MERCI JAMILA

  • Jamila dit :

    Bonjour,

    Pour vous informer j’ai demandé à Groupon si je pouvais me faire rembourser, il m’ont créditer mon compte en avoir groupon.

    Donc je vous conseille de le faire ainsi vous pourrez récupérer votre argent sous un autre deal.

    Le site est sérieux, ils sont malheureusement tombé sur des mauvais prestataires.

  • Lili@ dit :

    quelle déception de lire cette page ! Effectivement on n’a plus accès sur le site le brunch qui bouge !!! on tombe directement sur le site groupon !!!
    Bon c’est la 1ere fois que je commande sur ce site et surtout a pris 2 deals donc 37 X2 pour aller en famille !!! 🙁
    Bah là …. ça tombe à l’eau 🙁

  • awenie dit :

    Van qd tu appelles tu ne tombes que sur un repondeur si tu as de la chance!!!!! qd jai voulu reserver c’est ce qui s’est produit et honnetement Lisa et Djam inclus mettez vous dans la tete dès a present que vos 37 euros st d’ores et deja à la poubelle !!!
    desolée je suis moi meme on ne peut plus dégoutée déçue et j’en passe !!! Imaginez la jeune femme qui etait en face de moi et qui avait offert ce brunch a son chéri …

  • Lisa dit :

    Je suis très triste de tomber sur cet article, je viens d’offrir ce bon pensant offrir quelque chose de super sympa. Si encore c’était pour moi…
    Comment faire puisque le numéro ne répond pas? Le site n’est plus disponible non plus… Je suis écoeurée.
    L’article a été fait un jour où il n’y avait qu’un tiers de la nourriture, les autres dimanches étaient tout aussi nuls?

  • Djam dit :

    37€ c’est quand même une somme, donc moi je ne vais pas m’asseoir dessus, le problème c’est qu’on a vendu une belle prestation à groupon et que le prestataire n’a pas respecté son contrat. A la lecture de ces témoignages à groupon maintenant de se retourner vers le salon et de lui mettre la pression pour qu’il honore son contrat et ce qu’il a vendu.

  • Van dit :

    Bonjour,

    Et bien comme a priori beaucoup de monde, je suis tombée dans le panneau de ce super deal sur groupon sauf que je ne veux pas perdre mes 37€ et j’aimerai quand même juger par moi même sauf que le numéro est injoignable…
    Personne aurait leur numéro pour que je puisse réserver ? Sinon et bien je me ferai à l’idée de perdre ces 37€ et irait dans un brunch bien meilleur…

    Merci à ceux qui me répondront.

    Van.

  • Djam dit :

    Bon hé bien je comprends mieux pourquoi le numéro est injoingnable et leur site inaccessible,quand on clique sur le lien de leur site on tombe directement sur le site de groupon. Moi qui voulais faire une suprise à mon mari chéri crois bien que je vais laisser tomber l’idée pour le moment et vais attendre les beaux jours peut-être que d’ici là la neige aura fondue 😉
    Si la prestation n’est vraiment pas à la hauteur de ce qui nous a été vendu est ce qu’on peut se faire rembourser?

  • odilondondon dit :

    C’est ce que l’on appelle une belle arnaque. Je déconseille même à ceux qui ont payé pour une prochaine date de s’y rendre (il n’y avait que des cients piégés par « groupon city deal, d’ailleurs on ne ns a rien demandé, ni à l’arrivée, ni en partant, c’est vous dire si cela était nul à l’intérieur…)je pense qu’il faudrait donner le mot aux S.D.F. du coin, pour eux ce pourrait-être un bon plan! Le buffet est garni de choses absolumment immangeables à mon goût : 2 sortes de charcuterie « plastique », salade de pâtes ss saveur, muffins collants, seules les viennoiseries étaient correctes mais rationnées, une portion par personne, jus de fruits de la brique bas de gamme, mousse au chocolat farineuse, et evidemment il n’y avait pas de champagne….Ha, oui, j’allais oublié, les tables de 2 rares, vs vs retrouviez si vs ne vouliez pas attendre avec d’autres personnes à une table ronde de 6…nous avons attendu 20 minutes supplémentaires pour avoir une table de 2 oui mais en plein courant d’air, étant donné que les gens faisant la queue laissait la porte ouverte pour tenter de s’engouffrer…Tout le monde autour de nous râlait, nous sommes restés le minimum pour vite aller oublier ce cauchemar….
    QUELLE ARNAQUE!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Laurent dit :

    Bonjour,
    Nous aussi, hier, nous y étions…
    Quelle Catastrophe ! Nous avions presque pitiez pour eux…
    Mais quand on repense au prix, c’est plutôt de la colère!!!
    L’excuse de la neige ne pardonne pas l’incompétence, le manque de prestation et les produits bas de gamme.
    Pour info, nous avions fait une repas succulant « aux 2 canards » la veille au soir. Pour le même prix 75 euros(hors vins)pour 2
    Foie gras, St Jacques, aiguillettes de canard, crème brûlée, milfeuille de crêpes… et en plus avec le sourire du patron…
    Le lendemain, je vous dis pas la déception…

  • awénie dit :

    et je confirme j’y suis allée ce dimanche 19 décembre
    et c’était juste inacceptable inconcevable et détestable!!!
    Pensant faire une bonne affaire avec l’offre de groupon j’y ai emmené mon conjoint car oui l’offre à l’air sympa en bord de seine et par un dimanche enneigé!!!!!!! Ca aurait pu etre sympa et BIEN NON !!!!!!!
    Je pense qu’on aurait mieux fait de faire notre petit brunch habituel bien au chaud à la maison.
    Vue la quantité de deals vendus
    1) je dirai qu’ils ont été submergés
    2) l’endroit n’est pas aussi beau que sur les photos
    3) il y fait froid
    4) 40 minutes d’attente pour avoir une table pr 2 et finalement
    se retrouver avec un autre couple aussi déçu que nous sur une
    table pour 7
    3) la nourriture est plus que médiocre même avec les deals ça ne les vaut pas (38eu au lieu de 79 no way !!!!!!!!!)
    4) pour ceux qui voulait du champagne oubliez !!!!
    5) le basique du basique inexistant : pas de sel pas de poivre
    6) la nourriture : excusez moi mais c’était dégueulasse!!!!!!!
    oeufs brouillés = bouillie d’oeufs, froide !!!!!
    salade de pâtes , médiocre
    taboulé, pfffffffffff
    charcuterie : bof
    crêpes brûlées!!!!
    confiture de bas étages
    salade mozza passable
    chocolat chaud pas très chocolat
    viennoiseries très passable!

    mais où sont les oeufs durs, les laitages, le bacon, les bonnes salades

    7) même le personnel !!
    à en devenir submergé, ne prend pas le temps de communiquer avec vous pour au moins « faire style  » oui on s’occupe de vous alors que vous attendez là à être placé et qu’ils placent les autres qui acceptent par dépit d’être placé ci ou là.
    et quand au bout de 40 minutes après avoir placé ceux qui, dégoutés, s’installent à 7 alors que personne ne se connait et n’a pas forcément envie d’être ensemble
    on nous demande est-ce qu’on s’occupe de vous ?
    Là tout ce qu’on a envie de faire c’est leur balancer leur oeufs brouillés à la figure !!!
    bref mais ayant payé il fallait qd meme que j’aille jusqu’au out de ce marasme pour essayer d’y trouver quelque chose de positif !!!
    oui on voit la tour Eiffel et c’est tout !!!!!!!

    à bon entendeur salut
    PS : à la jeune femme qui avait offert ce brunch comme un des multiples cadeaux d’anniversaires qu’elle avait offert à son chéri et qui était on ne peut plus déçue, ma belle je suis réellement désolée pour toi !!!! et encore joyeux anniversaire à lui en tout cas c’était sympa de rire avec vous malgré l’effroyable pitoyable et horrible brunch dans lequel nous nous sommes rencontré

    A bon entendeur …. n’allez pas là bas et si possible faites vous rembourser !!!!!!

  • Benji dit :

    Je dirais même plus, ce brunch est honteux! La nourriture est vraiment scandaleuse. Précisons que le jus d’orange est de type brique premier chez les distributeurs discount, et que globalement, aucun effort de présentation n’est effectué pour dissimuler la nullité des produits (les cartons sont vidés de manière industrielle sous les yeux ébahis des clients).
    Côté déco, c’est vrai que ça fait plus salle des fêtes de province qu’autre chose. Des tables rondes communes, des sièges tout droit sortis d’un préfabriqué, tout est à revoir. Fuyez, Fuyez, n’y allez pas!

  • Francois dit :

    C’est noté !
    j’irai bruncher ailleurs avant de venir tester celui là (si j’y vais un jour ..)
    Vu la descriptopn j’ai l’impression que ça ressemble à une cantine bas de gamme de croisiere cheap